Falta poco más de una semana para la gran exhibición veraniega de Xbox, y la CEO Asha Sharma está reuniendo a sus tropas con una actualización sobre el estado de Game Pass y una pista sobre cómo será su misión en evolución dentro de Microsoft en los próximos meses. El gran tema es asegurarse de que Xbox se mantenga centrada en ofrecer lo que importa.
«Estamos construyendo una XBOX más fuerte», escribió en un nuevo memorando compartido con The Verge. «Eso significa tomar decisiones difíciles sobre lo que construimos, dónde invertimos y qué tipo de empresa necesitamos ser de cara al futuro. Eso es parte de lo que empiezas a ver en el cambio de Xbox a XBOX. Refleja una decisión deliberada en cómo nos presentamos para los jugadores que más se preocupan por esta marca.»
Mi primera reacción es que puede ser la primera vez que veo a un ejecutivo intentar explicar el significado de un rebranding en mayúsculas. La segunda reacción es una pregunta. ¿Qué quiere decir exactamente Sharma con «decisiones difíciles»? En el lenguaje de la alta dirección, a menudo se refiere a recortes y despidos. Sacar dinero de lo que no funciona y reinvertirlo en lo que es puede parecer lo básico de Negocios, pero el diablo siempre está en los detalles.
Una de las decisiones difíciles a las que Sharma podría referirse es su decisión de bajar el precio del Game Pass y retirar Call of Duty del programa. El recientemente revelado Modern Warfare 4 no estará disponible en el servicio de día y fecha como lo estuvo el Black Ops 7 del año pasado. «El crecimiento se ralentizó y la pérdida de suscriptores se aceleró tras los cambios en precios y SKU del año pasado», dijo Sharma en su memorando. «Desde nuestra reducción de precios hemos visto crecer las adquisiciones y mejorar la retención, lo cual es un buen primer paso.»
Eso es una buena noticia para la plataforma, aunque parezca un poco como revertir un gol en propia puerta. Pero, ¿qué otras decisiones difíciles podrían esperar? Ya casi ha pasado un año desde la última ronda de recortes devastadores de Xbox. Además de los despedidos, también se cancelaron proyectos prometedores. Eso incluyó un reinicio de Perfect Dark que llevaba mucho tiempo en desarrollo y que impresionó a los fans en su presentación de 2024, así como un ambicioso nuevo MMO de ciencia ficción llamado Project Blackbird en Zenimax Online Studios.
Aún no está claro si los recortes ya han terminado o si Sharma sigue evaluando cómo redistribuir recursos en su división. En su memorando de abril al personal había una frase sobre devolver al «negocio a un crecimiento duradero con una fuerte disciplina de costes.» La CEO ha seguido mostrando su compromiso con los fans más apasionados de Xbox de diversas maneras, incluyendo permitiéndoles votar si poner Xbox en mayúsculas o no. El tiempo dirá qué partes del ahora expansivo negocio de Xbox cree que les importarán más a esos fans.
Este artículo ha sido traducido de Kotaku US por Agustín Azcarate. Aquí podrás encontrar la versión original.
