Gamescom se ha pronunciado oficialmente sobre los reportes de equipos robados a varios desarrolladores que participaron en el evento este mes, y su respuesta no ha sido precisamente bien recibida. Aunque la organización señaló en su comunicado que la situación “nos entristece mucho”, también parece intentar distanciarse de la responsabilidad directa por los robos al recordar que, tal y como se especifica en “los términos y condiciones de participación y las directrices técnicas”, los asistentes pueden contratar “seguridad individual para el stand” y “asegurar los equipos contra robos”.
Ayer, Ryan Laley, desarrollador independiente responsable del próximo juego Mimic, publicó en X un emotivo video en el que relató el robo de sus equipos durante la noche en Gamescom 2026, celebrada en Colonia, Alemania.
“Mi Gamescom terminó antes de tiempo”, escribió Laley. “Anoche robaron nuestros equipos del stand […] No encuentro palabras para describir cómo me siento. Simplemente derrotado. Intentaré hacer lo mejor posible con lo que queda de la semana”.
Más tarde ese mismo día, la editora y compañía de productos de merchandising iam8bit compartió una experiencia similar: “Hoy, cuando llegamos a nuestra zona en el área de negocios de Gamescom, descubrimos que nuestros dos portátiles habían sido robados durante la noche, a pesar de la presencia del personal de seguridad de Koelnmesse”.
We were robbed at Gamescom.
On Wednesday, we arrived at our booth in the Indie Area to find our cabinet forced open. Two laptops and a Steam Deck were gone.
The devices contained not only our Gamescom demo, but also personal, company, and critical information.
Here’s our story pic.twitter.com/ZghaSx9RJB
— The Zibbo Show ➡️ Wishlist on Steam 💥 (@tesserastudios) August 28, 2026
Desde entonces, otro desarrollador, Tessera Studios, también afirmó en X que sus equipos desaparecieron durante el evento.
“El miércoles llegamos a nuestro stand en la Indie Area y descubrimos que nuestro armario había sido forzado”, explicó Tessera Studios. “Habían desaparecido dos portátiles y una Steam Deck. Los dispositivos contenían no solo nuestra demo para Gamescom, sino también información personal, empresarial y crítica”.
We are aware of stolen hardware and take these reports very seriously and understand the frustration of affected exhibitors.
Since many requests reached us, we would like to inform about general security regulations at the event:
Uniformed guards provide general security across…— gamescom (@gamescom) August 29, 2026
La situación se ha convertido rápidamente en una crisis de relaciones públicas para Gamescom, especialmente después de que otras compañías, como la agencia de relaciones públicas Ukiyo Studios, afirmaran que también sufrieron robos de equipos en ediciones anteriores del evento. Como consecuencia, la cuenta oficial de Gamescom en X publicó hoy un comunicado en respuesta a las críticas.
“Tenemos conocimiento de los robos de hardware, nos tomamos estos reportes muy en serio y comprendemos la frustración de los expositores afectados”, señala el comunicado de Gamescom. “Debido a la gran cantidad de consultas que hemos recibido, nos gustaría informar sobre las normas generales de seguridad del evento…”.
“El personal de seguridad uniformado proporciona protección general en todo el recinto”, continúa el comunicado. “La seguridad individual de los stands puede contratarse por separado y se recomienda a los expositores asegurar sus equipos contra robos. Esto está indicado en los términos y condiciones de participación y en las directrices técnicas […] Debido a que la seguridad es una de nuestras principales prioridades como evento, ver que los desarrolladores independientes se han visto afectados nos entristece mucho. Sin embargo, en un evento de estas dimensiones siempre habrá personas que intenten aprovecharse de la situación”.
Es importante señalar que, incluso sin contratar estos servicios adicionales de seguridad, reservar un stand en Gamescom está lejos de ser económico. El sitio web del evento dispone de una calculadora que permite a los expositores estimar cuánto tendrán que pagar por disponer de un espacio propio.
Por ejemplo, reservar un stand de 12 metros cuadrados, la opción más económica disponible, supone un desembolso mínimo aproximado de 2.100 euros, equivalentes a unos 2.350 dólares. Y eso antes de sumar otros gastos adicionales, como la contratación de seguridad extra. A todo ello también hay que añadir los vuelos, el alojamiento y otros costos asociados al viaje.
Para un estudio independiente, reunir miles de dólares para poder mostrar su videojuego en Gamescom ya supone un esfuerzo considerable. Hacerlo para después sufrir el robo de sus equipos y recibir como respuesta de los organizadores una referencia a los “términos y condiciones de participación” difícilmente puede resultar satisfactorio.
Este artículo ha sido traducido de Kotaku US por Agustín Azcarate. Aquí podrás encontrar la versión original.
