En la guerra de las plataformas digitales de PC, hay un nombre que genera sentimientos encontrados. Por un lado, la generosidad de sus juegos gratuitos semanales ha construido una base de usuarios gigantesca; por otro, el software necesario para ejecutarlos se ha convertido en el principal enemigo de la propia marca. El problema es tan evidente que, por primera vez, la cúpula de la compañía ha decidido bajar la guardia y hablar con honestidad sobre un motor que parece haberse quedado anclado en el pasado.
Una confesión necesaria tras años de frustración
Steven Allison, vicepresidente y director general de la tienda, ha roto el silencio en una reciente entrevista que ya está dando de qué hablar en los foros especializados. Sin rodeos, el ejecutivo admitió que la experiencia de usuario quedó relegada a un segundo plano durante casi una década. Mientras la empresa se volcaba en pulir las herramientas para creadores y fortalecer los cimientos internos del negocio, el jugador promedio se encontraba con una interfaz pesada y, en ocasiones, desesperante.
El diagnóstico interno es tan crudo como el de los usuarios: el launcher es lento y su diseño obliga a una recarga de páginas constante que penaliza a quienes no disponen de conexiones de fibra óptica de última generación. Esta arquitectura ineficiente es la responsable de la mala fama que la plataforma arrastra frente a competidores mucho más ágiles. Sin embargo, la solución ya está en el horno.
Epic Games has admitted its PC launcher "sucks" and promised major speed upgrades
"The launcher sucks. It's really slow. Let's call it what it is. It should start to feel good, be faster, and that will be a win for us" pic.twitter.com/t6E6v0x0zS
— Dexerto (@Dexerto) February 4, 2026
Mayo de 2026: el punto de inflexión para tu biblioteca
La transformación no es solo estética, sino estructural. Desde noviembre de 2025, un equipo de ingenieros trabaja en una nueva arquitectura que promete eliminar los tiempos de carga eternos. Según Allison, los frutos de este esfuerzo empezarán a ser visibles para el gran público entre mayo y junio de este mismo año. El objetivo es simple pero ambicioso: que el flujo entre comprar, descargar y jugar sea tan invisible como debería haber sido desde el primer día.
Pero la velocidad no es el único frente abierto. Epic Games quiere recuperar el «alma» de la tienda, rescatando funciones sociales que se diluyeron tras la pandemia. La hoja de ruta para 2026 incluye una renovación total de los perfiles de usuario, avatares personalizados y, lo más esperado, un sistema de mensajería multiplataforma que realmente funcione. La idea es que la tienda deje de ser un simple escaparate de archivos para convertirse en un ecosistema donde la comunidad quiera pasar tiempo.
El regreso de los foros y la batalla contra Steam
Quizás el anuncio más sorprendente sea la vuelta a las raíces de internet. En un movimiento que busca competir directamente con las funciones comunitarias de Valve, la tienda sumará su propio foro de discusión oficial a lo largo de 2026. Aunque el diseño final se mantiene bajo llave, la intención es ofrecer un espacio donde los jugadores puedan debatir y compartir guías sin salir de la plataforma.
Esta ambiciosa actualización también busca unificar la experiencia entre el escritorio y los dispositivos móviles, cerrando la brecha que hoy separa ambos mundos. Allison confía tanto en este nuevo rumbo que asegura que, en un par de años, estas quejas recurrentes sobre el rendimiento serán cosa del pasado. La promesa está sobre la mesa; ahora queda ver si Epic logra convertir su launcher en una herramienta a la altura de su catálogo.
