Durante la ceremonia de apertura de TwitchCon 2024, El servicio de streaming anunció los próximos cambios y avances a su política de prohibición, es decir, que dejaría más claro qué constituye una violación de los términos de servicio de la plataforma. Según Twitch, estos cambios “buscan mejorar la claridad sobre nuestras medidas de cumplimiento y reducir el riesgo de que los streamers pierdan su sustento por infracciones de baja gravedad”. Pero eso no significa que los infractores reincidentes intencionales puedan volver a la plataforma, ya que la empresa “seguirá emitiendo suspensiones, incluidas suspensiones indefinidas por infracciones de alta gravedad”.
Aunque Twitch ha sido la plataforma dominante de transmisión de videojuegos y programas de variedades desde su creación en 2011, desde entonces han surgido varias plataformas (como YouTube, Rumble, Kick e incluso TikTok) como respuesta indirecta, y algunas se promocionan como una especie de anti-Twitch, un lugar donde los creadores de contenido que buscan menos restricciones a su conducta pueden ser, en muchos casos, tan abiertamente odiosos como quieran. Personalidades conservadoras como Steven Crowder, The Quartering y Melonie Mac transmiten regularmente en Rumble. una plataforma que afirma ser “inmune a la cultura de la cancelación”.
Pero Mac también sigue transmitiendo en Twitch, donde ha sido baneada aproximadamente siete veces, la más reciente de las cuales parece ser porque dijo un insulto homofóbico durante una transmisión de lectura de la Biblia. “Esto se ha convertido en una rutina mensual en este punto, creo que es gracioso”, dijo. publicado en X (antes Twitter) después de su prohibición del 5 de septiembre. Más tarde fue reintegrada a la plataforma.
El streamer de Twitch Nick «Nickmercs» Kolcheff, que también transmite regularmente en Kick, Fue baneado de Twitch en junio después de usar un insulto transfóbico. Cuando más tarde regresó a Twitch, Kolcheff afirmó que no sabía que el insulto era despectivo y dijo: “decían que era como la maldita palabra con n, yo no sabía eso”. Un año antes, El controvertido streamer tenía un skin modelado a su imagen, sacado de
Llamado del deber después de que hizo un comentario anti-LGBTQ en Twitter.En un correo electrónico de seguimiento a Twitch, pregunto sobre alguien que incumplió deliberadamente los términos del servicio y la política de la empresa para restablecerlo (o no) en la plataforma.“No hacemos comentarios sobre canales específicos por razones de privacidad. Lo que podemos decir es que aplicamos nuestras Pautas comunitarias cuando identificamos violaciones de nuestras reglas, y que esas reglas se aplican a todos”, respondió un representante de Twitch.“Creo que usamos la desnudez accidental como un ejemplo de dónde podemos ser demasiado punitivos con las personas”, dice Kristen Murdock, directora sénior de riesgo global y estrategia en Twitch. “Cuando pensamos en conductas de odio, acoso, acoso sexual, ¿estamos realmente haciendo cumplir la ley de manera insuficiente o tal vez no estamos siendo tan punitivos como deberíamos con las personas? Y esa es una de las políticas que estamos revisando y asegurándonos de preguntar: ‘oye, ¿dónde está el límite aquí?'”En el correo electrónico de seguimiento mencionado anteriormente, pregunté sobre las sugerencias de Murdock de que la plataforma puede no ser lo suficientemente punitiva cuando se trata de conducta de odio o acoso sexual. Un representante de Twitch ofreció esta declaración: “Queremos dejar en claro que no hay lugar para conductas de odio en Twitch. Esa es una de las razones por las que estamos introduciendo consecuencias escalonadas en caso de huelga: para evitar infracciones reiteradas de nuestras normas y para reforzar lo que significa una ciudadanía positiva en línea. Infringir la misma norma una y otra vez puede dar lugar a una suspensión más prolongada o indefinida”.
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“We don’t comment on specific channels for privacy reasons. What we can say is that we enforce our Community Guidelines when we identify violations of our rules, and that those rules apply to everyone,” a representative for Twitch replied.
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“I think we use accidental nudity as an example where we may be overly punitive towards people,” Kristen Murdock, senior director of global risk and strategy at Twitch says. “When we think about hateful conduct, harassment, sexual harassment, are we actually under-enforcing or are we maybe not being as punitive as we should be to people? And so that is one of the policies that we’re looking through and making sure we ask, ‘hey, where is the line here?’”
In the aforementioned follow-up email, I asked about Murdock’s suggestions that the platform may not be punitive enough when it comes to hateful conduct or sexual harassment. A Twitch rep offered this statement: “We want to make clear that there’s no place for hateful conduct on Twitch. That’s one of the reasons why we’re introducing escalating strike consequences—to prevent repeated violations of our rules, and to reinforce what positive online citizenry looks like. Breaking the same rule over and over may result in a longer or indefinite suspension.”
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