La aventura de Amazon Game Studios en los videojuegos vuelve a vivir un giro importante. Después de apostar con fuerza por los MMO y acumular varios proyectos con resultados desiguales, la compañía ha decidido apartarse de uno de sus títulos más conocidos. El juego no desaparecerá ni obligará a los jugadores a empezar de cero, pero el cambio de propietario traerá modificaciones que afectarán especialmente a la comunidad española.
Amazon abandona la gestión de otro de sus grandes MMO
Amazon Game Studios llegó al mercado de los videojuegos con ambiciones enormes. La compañía estadounidense puso buena parte de sus esfuerzos en los juegos multijugador masivos, colaborando en proyectos como Throne and Liberty, Blue Protocol y Lost Ark, además de desarrollar su propio MMO, New World.
Sin embargo, los resultados no han terminado de acompañar a la estrategia inicial. Después de los problemas que llevaron al cierre de New World, Amazon vuelve a dar un paso atrás en este terreno y dejará de gestionar Lost Ark en Occidente.
La decisión ha sido comunicada por Smilegate, que asumirá el control global del MMORPG a partir de principios de 2027, aunque todavía no existe una fecha concreta para la transferencia.
Hasta entonces, Amazon continuará operando el juego con normalidad. Esto significa que los jugadores occidentales seguirán recibiendo actualizaciones, eventos, contenido y asistencia técnica mientras Smilegate prepara toda la infraestructura necesaria para hacerse cargo de la operación.
El movimiento tampoco implica que Lost Ark vaya a desaparecer de Occidente. El juego continuará disponible a través de Steam y la transición no supondrá un reinicio para la comunidad.
De hecho, Smilegate ha querido transmitir tranquilidad a los jugadores ante una de las principales dudas que suelen aparecer cuando un MMO cambia de operador: el progreso no se perderá.
Personajes, inventario, objetos, compras, progreso y contenido acumulado permanecerán intactos. Tampoco será necesario reinstalar el juego ni adquirirlo nuevamente. Eso sí, el primer acceso después de la migración requerirá vincular la cuenta de Steam con los sistemas de Smilegate y aceptar las nuevas condiciones de servicio.
El cambio será prácticamente invisible para algunos jugadores, pero no para todos
La transición estará acompañada de un breve periodo de mantenimiento durante el que se realizará la transferencia de los datos de las cuentas a los servidores gestionados por Smilegate.
Uno de los aspectos que más atención está generando tiene que ver con las compras y las distintas monedas disponibles dentro del juego. Los saldos de cristales reales, cristales azules, oro y plata se transferirán íntegramente y conservarán su valor durante el proceso.
Sin embargo, habrá algunas restricciones antes de que llegue el cambio definitivo. Las compras de monedas prémium se desactivarán cuando se aproxime la transición y determinados paquetes y suscripciones dejarán de estar disponibles en Steam desde el 26 de agosto de 2026.
La medida pretende evitar posibles problemas económicos durante el proceso de transferencia. Amazon también ha recordado que su política actual no contempla reembolsos para las compras realizadas en Lost Ark. Después de la transición, será Smilegate quien establezca sus propias condiciones al respecto.
Pero hay un cambio que afectará especialmente a una parte concreta de la comunidad occidental y que llegará mucho antes de que Amazon deje oficialmente el proyecto.
Los jugadores españoles perderán una de las opciones de idioma que actualmente ofrece el juego. A partir de la actualización de octubre de 2026, Lost Ark dejará de estar disponible en español.
Amazon ha aclarado que quienes utilicen actualmente el cliente en español podrán continuar jugando, pero tendrán que hacerlo en inglés una vez que llegue esa actualización.
La modificación supone un cambio importante para la comunidad hispanohablante, especialmente teniendo en cuenta que el MMO lleva varios años funcionando en Occidente con soporte localizado.
Smilegate tomará el control absoluto en 2027
La atención al cliente también cambiará de responsable. Amazon continuará gestionando las incidencias hasta que se produzca la transferencia y, después, Smilegate asumirá completamente esa tarea.
Lo mismo ocurrirá con los canales oficiales de comunicación. Tras la transición, Amazon dejará de administrar la web occidental de Lost Ark, sus redes sociales y el servidor oficial de Discord. Todos estos espacios pasarán a estar bajo control de Smilegate.
El cambio supone el final de casi cinco años de gestión occidental por parte de Amazon Game Studios. Para Smilegate, sin embargo, representa una oportunidad para tomar las riendas de uno de sus principales proyectos y gestionar directamente su presencia internacional.
Por ahora, los jugadores no tendrán que realizar ninguna acción especial. El juego continuará funcionando con normalidad durante los próximos meses y la transferencia de cuentas se realizará automáticamente cuando llegue el momento.
La gran incógnita será comprobar qué dirección toma Lost Ark después de que Smilegate asuma completamente la operación. La compañía tendrá libertad para modificar determinados aspectos del servicio, establecer nuevas políticas y decidir cómo quiere afrontar el futuro del MMO en Occidente.
Por tanto, Lost Ark no está condenado a desaparecer. Amazon se marcha, pero el juego continúa. La cuestión es si esta nueva etapa servirá para revitalizarlo o si los cambios, especialmente la pérdida del español, terminarán alejando a una parte de su comunidad.
Lo que sí está claro es que 2027 marcará un antes y un después para uno de los MMO más importantes que Amazon llegó a gestionar en Occidente.
