Helen Chiang había estado en Microsoft desde 2005. Pasó más de una década supervisando Minecraft, la franquicia de videojuegos más importante de la compañía, y sobrevivió al gran «reinicio» de Xbox de este año con un ascenso a directora de operaciones de la división de videojuegos. Apenas tres meses después, de repente está en la empresa que llamó hogar durante más de dos décadas, un desarrollo que generó muchísima especulación sobre si la despidieron o no. Ahora Chiang dice que rompe su silencio para aclarar las cosas.
«Ha habido algunas especulaciones sobre mi salida abrupta de Microsoft, incluyendo afirmaciones de que fui ‘despedida por una violación de la política'», escribió en LinkedIn, haciendo referencia a un informe del mes pasado de Eurogamer que la alegaba por una «violación de la política». «Eso no es exacto y, aunque no voy a convertir esto en un relato paso a paso, el silencio no debe confundirse con acuerdo. Lo que se ha dicho sobre mi marcha, y lo que ha quedado sin decir, ha creado una imagen de mí que apenas reconozco. Para mí es importante aclarar las cosas.»
Chiang añadió que nunca filtró información confidencial de la empresa a la prensa ni salió de los canales de comunicación autorizados por la empresa. Dijo que tampoco abandonó la empresa por un competidor, ni «participó en discriminación, acoso, uso de información privilegiada, malversación u otra actividad fraudulenta.» Chiang añadió que sus resultados y historial anteriores hablan por sí mismos, y que no dejó la empresa porque la hubieran pasado por alto para un puesto más importante. El puesto de directora de operaciones no era algo por lo que hubiera hecho lobby.
«Creo en la justicia, la responsabilidad y en exigirnos los estándares que esperamos de los demás», escribió. «Esos estándares solo significan algo cuando se aplican de forma consistente. Tengo serias dudas sobre cómo se aplicaron en mi caso, y creo que esas preocupaciones merecen ser tomadas en serio. Comparto esto porque no quiero que mi marcha se reduzca a una historia inexacta sobre incompetencia, ambición para el próximo gran puesto o un escándalo al nivel de Nelson. Mi historia trata de mantenerse fiel a tus valores fundamentales, especialmente cuando es difícil. Ese es el legado que espero dejar atrás.»
«No discutimos asuntos individuales de personal», dijo anteriormente un portavoz de Microsoft a Kotaku respecto a la salida de Chiang. «Estamos agradecidos por los años de servicio de Helen y le deseamos lo mejor.»
Este movimiento repentino llega en medio de una reorganización masiva de Xbox que ha provocado despidos masivos y desinversiones de estudios, mientras Microsoft busca reconstruir la plataforma y también mejorar sus resultados. Como director de operaciones, Chiang habría tenido un papel central en ayudar a reestructurar y optimizar mejor el negocio de videojuegos del gigante tecnológico antes de la próxima generación de consolas, Project Helix, que supuestamente llegará en 2028. Aunque la veterana de Xbox se propuso aclarar las cosas en medio de muchas de las recientes especulaciones sobre su salida de la compañía, aún no está claro qué ocurrió exactamente.
«Por primera vez, estamos estableciendo un Director de Operaciones con responsabilidad integral de cuentas y pérdidas en contenido, hardware, plataforma y servicios», escribió la CEO de Xbox, Asha Sharma, en julio. «Helen Chiang ha sido ascendida a este puesto y me reportará directamente a mí. Durante casi dos décadas en XBOX, Helen ha ayudado a construir algunos de nuestros negocios más importantes, desde XBOX Live hasta la líder Mojang y la franquicia Minecraft. Reunirá nuestros negocios bajo un mismo modelo operativo, asegurándose de que tomemos decisiones de inversión claras, aprendamos de nuestros éxitos y fracasos, y nos responsabilizemos por los resultados.»
Sharma dijo más tarde a The Wall Street Journal que «la claridad es bondad» al describir las difíciles decisiones que estaba tomando para preparar el terreno hacia un futuro ambicioso. «La claridad es amabilidad» es también como Chiang comenzó su publicación de LinkedIn hoy. «Esto no es como jamás imaginé que terminaría mi historia aquí», escribió. «Y no es toda la historia.»
Este artículo ha sido traducido de Kotaku US por Agustín Azcarate. Aquí podrás encontrar la versión original.
