Una promoción de pizza gratis de Domino’s se convirtió en un caos cuando la gente salió de las tiendas con varias pizzas que no les costaron nada. a un fallo explotable que se difundió en las redes sociales. Al menos un gerente, en medio del caos de la pizza gratis, supuestamente le envió un mensaje de texto a un empleado de Domino’s: “No hagas ninguna pizza gratis. Cancélala. Tan pronto como aparezca una en la pantalla, comprueba y mira si es gratis. pizza de emergencia. Si es, cancélela lo antes posible”.
A principios de octubre, Domino’s Pizza lanzó una nueva promoción llamado programa “Pizza de Emergencia”. Las personas que ordenaron una pizza calificada a la compañía recibirían un código que podría usarse para una pizza mediana gratis en una fecha posterior. Una pizza de “emergencia” de respaldo, por así decirlo. La promoción, como la mayoría de las otras comidas rápidas Los eventos promocionales pasaron desapercibidos para la mayoría de la gente y funcionó bien hasta esta semana. Fue entonces cuando las cosas salieron mal.
Si bien aún no se ha confirmado nada, parece que las personas pudieron descubrir (o alguien compartió accidentalmente) códigos de emergencia para pizza que podrían ser usado una y otra otra por el mismo cliente. Esta , obviamente, no es cómo el programa debía funcionar. Estos códigos rápidamente comenzó a difundir en línea, con ofertas incluso populares Wario64 publicándolos el 9 de noviembre.
Rastrear con precisión cuándo las cosas salieron tan mal es complicado, pero según las publicaciones encontradas en el subreddit no oficial de Domino’s:donde los empleados a menudo comparten historias y se compadecen—aparece la tormenta de pizza gratis comenzó en o alrededor del noviembre 9.
kotaku se ha puesto en contacto con Domino’s sobre los pedidos defectuosos.
Una vez que se compartieron los códigos de pizza gratis en Tik Tok, Twitter y Facebook, las compuertas se abrieron y las tiendas se inundaron de gente que trataba de ordenar 10, 20 o incluso 30 pizzas a la vez. Los videos muestran algunas tiendas con largas filas llenas de clientes tratando de obtener pizza gratis.
“58 pizzas y todas son para llevar y algunas son… la misma persona” explicó un empleado en Reddit.“Como, un tipo tenía 10 pizzas y otra persona tenía 8 pizzas. Maldita sea esa gente que se aprovechó del sistema. Pero Oye, uno de los bastardos libres me dio una propina de 20 dólares. Así que supongo que vale la pena, en cierto modo”.
“Mi tienda terminó vendiendo 170 pizzas medianas en hora y media”, publicó otro usuario.
“Terminamos regalando 77 de ellos antes de que lo arreglaran”. reclamó un empleado.
“UN HOMBRE SOLO realizó 24 pedidos durante los siguientes cinco días para estas pizzas gratis” dijo otro miembro del personal.
Rápidamente, las tiendas estaban sobrecargadas con pedidos de pizza gratis mientras la gente abusaba del sistema y los códigos defectuosos se compartían en línea. Mientras algunos codiciosos amantes de la pizza intentaban salir de Domino’s con una docena de pizzas o más, otros tomaban una ruta diferente y usaban los códigos rotos para programar múltiples entregas de pizza gratuitas para semanas.
“Anoche miré en el sistema, como cien pedidos programados que se extendían durante semanas para obtener pizza gratis”. publicó un supuesto miembro del personal de Domino’s. “Una vez que vi todos los duplicados en la línea hoy, busqué el historial de pedidos, luego busqué en línea y tuve que dar un paso adelante. voy a llamar al administrador del distrito”.
Finalmente, durante lo peor del apocalipsis de la pizza gratis, las cosas se pusieron tan mal que, según se informa, los gerentes comenzaron a enviar mensajes de pánico a los empleados en las tiendas locales de los alrededores. todo el país, diciéndoles que dejen de hacer pizzas gratis y que cancelen esos pedidos inmediatamente. Algunos empleados, hartos de Clientes enojados que entran y gritan sobre sus pizzas gratis. no estar preparado, publicado que feliz ellos cancelaríamos todos estos pedidos fallidos.Otros empleados afirmaron que sus tiendas realmente cumplieron el acuerdo. A lo largo de todo, parecía que los superiores corporativos de Domino’s no tenían mucho apoyo u orientación para brindar a los empleados frustrados y con exceso de trabajo. (Según las publicaciones en el subreddit de Domino’s, este es un comportamiento común de la pizzería nacional cadena.)
Un empleado me dijo a través de mensajes directos de Reddit que incluso en su tienda más pequeña estaban inundados de pedidos gratuitos, lo que provocó cancelaciones.
“Cada vez que llegaba un pedido, teníamos que llamar a los clientes y hacerles saber que no podíamos realizar su pedido”. explicó el empleado de Domino. “Creo que la mayoría de la gente sabía que no deberían haber explotado el código, así que yo personalmente no tenía a nadie demasiado [molesto]. sobre] la cancelación de su orden”.
En cuanto a si las empresas se involucraron para ayudar, me dijeron que probablemente solo hablaron con los gerentes de distrito, quienes luego difundieron la noticia. con otros. Sin embargo, el empleado con el que hablé dejó en claro que durante la debacle de la pizza gratis, el personal no recibió ninguna explicación por parte de los superiores. -ups. En cambio, los empleados compartieron información a través del subreddit y los chats grupales. Un gerente incluso supuestamente hizo ping a un empleado pidiéndoles actualizaciones sobre la situación de ese subreddit ya que sabían que el miembro del personal estaba activo en el sitio.
Otras publicaciones afirmaban que la empresa se puso en contacto con algunas tiendas más grandes, lugares solicitados para cancelar pedidos, y prometió reembolsar a los propietarios por todas las pizzas gratis. Pero ese no fue el caso en todas partes, llevando a confusión.
Hoy, después de que el polvo de parmesano se haya asentado, el personal parece confundido en cuanto a por qué Domino’s incluso realizó una promoción como esta y por qué la compañía no hizo más cuando se convirtió en Estaba claro que un problema técnico estaba provocando que la gente se llevara montones de pizzas gratis.
“Domino’s es una empresa terrible que es mala en básicamente todo”, publicó un empleado cuando se le preguntó por qué se realizó esta promoción. No saben cómo aumentar el negocio porque no entienden cuáles son los problemas”.
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