Wendy’s comenzará a experimentar con aumento de precios, muy similar a Uber y Lyft, a medida que la empresa lanza menús digitales en todos sus restaurantes de Estados Unidos para 2025, según el Llamada de ganancias de febrero de la compañía. Bajo la prueba, las hamburguesas, Frosties y otros elementos del menú tendrán “precios dinámicos», costando más durante tiempos de aumento de la demanda.
“A partir de 2025, comenzaremos a probar funciones más mejoradas, como precios dinámicos”, dijo el director ejecutivo de Wendy’s, Kirk Tanner, el 15 de febrero. llamada de resultados. “Estamos planeando invertir aproximadamente $20 millones para implementar tableros de menú digitales en todos los restaurantes operados por compañías en EE. finales de 2025”.
Parte del beneficio de estos tableros de menú digitales es que puedes cambiar los precios tanto como quieras. Los consumidores están familiarizados con el aumento fijación de precios a través de servicios de viajes compartidos como Uber y Lyft, donde los precios fluctúan significativamente dependiendo de la demanda. Los precios dinámicos son un concepto relativamente nuevo en el mundo de la comida rápida, con pocos precedentes. Los precios fluidos cambian dada la oferta, la demanda, los precios de la competencia y otros factores externos que pueden ser calculado algorítmicamente.
Un Wendy’s Baconator cuesta $12,24 en la ciudad de Nueva York, pero bajo precios dinámicos, ese precio podría fluctuar a lo largo del día. La hamburguesa podría aumentar Los precios aumentan alrededor de la hora del almuerzo o bajan durante una tarde lenta. Wendy’s no proporcionó detalles sobre cuán severamente podrían fluctuar los precios.
Tanner espera que los precios dinámicos resulten en un crecimiento inmediato de las ventas, pero es un enfoque arriesgado. La mayoría de los consumidores (52%) dice que los precios dinámicos Esto equivale a un aumento abusivo de precios, y el 65% dice que hace que la decisión de dónde comer sea más difícil, según un estudio. encuesta capterra.
Esta no es la primera vez que Wendy’s intenta meter tecnología en su bolso grande. La compañía tenía planes de presentar una Drive-thru impulsado por AI chatbot En mayo. Sin embargo, más tarde se supo que la tecnología secreta detrás de algunas de estas experiencias Eran realmente solo humanos. La empresa también anunció una flota de robots autónomos que habitan en túneles para ayudar a entregar su pedido en 2023.
Wendy’s espera que todos estemos acostumbrados al aumento de los precios de los servicios de viajes compartidos y que no nos importe cuando llegue al plato. La empresa señala que esto será solo una prueba para comenzar, posible gracias a sus menús digitales.
Un portavoz de Wendy’s le dijo a Gizmodo el martes que sus precios dinámicos también permitirán descuentos en los momentos más lentos del día. La cadena de comida rápida dice que Los cambios “impulsarán el tráfico” durante las partes lentas del día. Wendy’s no comentó sobre los precios más altos durante las horas pico, pero los confirmó. Los cambios podrían producirse ya el próximo año.
esta historia apareció originalmente en Gizmodo.
Este contenido ha sido traducido automáticamente del material original. Debido a los matices de la traducción automática, pueden existir ligeras diferencias. Para la versión original, haga clic aquí.