Ex productor de Dragon Age pide a la gente que deje de acosar a los desarrolladores y recibe una respuesta predecible

Cuando has estado en Internet tanto tiempo como yo, sientes el claro desagrado de ver cómo los ciclos de toxicidad se repiten hasta la saciedad, generalmente por cosas que no importan en el gran esquema de las cosas. El mundo está en llamas y, en lugar de dedicar energía a asuntos importantes, un subconjunto de Internet creará y participará en campañas en línea para acosar a los desarrolladores que crearon un videojuego que no les gustó. Estas campañas van más allá de la crítica razonable y se desvían hacia ataques a la personalidad de las personas y, a veces, incluyen celebraciones alegres de personas que pierden sus trabajos después de despidos.

Mark Darrah, director y productor de la La era del dragón serie desde su inicio hasta su salida de BioWare en 2020 (luego regresó como consultor en Dragon Age: El guardián del velo), ha subido un vídeo a YouTube titulado “Tus 70 dólares no te compran crueldad”. En él, analiza cómo las fallas percibidas de los juegos a menudo se atribuyen erróneamente a las personas equivocadas y cómo, en lugar de expresar críticas razonables de una manera razonable, las personas a menudo recurren a la discriminación personal. ataques y acoso en línea. Y a pesar de las múltiples instancias en las que deja en claro que se le permite tener una opinión sobre un juego que compró y no le gustó, la sección de comentarios todavía trata la declaración benigna de “no seas malo con la gente” como un ataque personal.

Darrah usa el video para hablar sobre un fenómeno en el que los clientes insatisfechos a menudo acosan a los desarrolladores de nivel inferior en las redes sociales por lo que ven como un defecto o problema en un juego que compraron. Señala que, si bien la crítica está justificada y puede ayudar a los desarrolladores a hacer mejores juegos, demasiadas personas en línea recurren a la crueldad y los ataques personales, generalmente sin comprender cómo algo con lo que no están satisfechos termina de la manera en que lo hace en el producto final. Darrah Explica cómo los procesos de desarrollo, las malas decisiones tomadas desde arriba y, a veces, la mala suerte pueden hacer que algo no alcance un determinado estándar de calidad. Luego continúa diciendo que los altos mandos en el desarrollo deberían actuar como un “pararrayos” para la retroalimentación y la inevitable toxicidad, pero a menudo Internet buscará a cualquier persona a la que puedan contactar en las redes sociales como una salida para sus frustraciones, incluso cuando esas personas probablemente no hayan tenido voz ni voto en lo que sea que les moleste. Dice Darrah:

Sé un ser humano, ten algo de empatía y deja de ser cruel. Deja de hacer una fiesta porque un montón de personas perdieron sus trabajos porque no conoces las circunstancias que dieron lugar a lo que te enoja. La gente merece algo de gracia. La gente merece algo de empatía de tu parte. u y si no puedes proporcionar eso entonces mantente fuera de Internet por completo. Una última vez para los asientos baratos: tienes derecho a tu opinión. Tienes derecho a estar enojado por un juego que compraste. Pagaste buen dinero por él, pero trata de recordar que es solo un juego. Eve Más importante aún, cuando expreses tus quejas, aléjate de la crueldad. Aléjate de atacar a personas individuales. Aléjate de intentar causar daño. Aléjate de celebrar el daño causado a seres humanos reales. Expresa tu opinión a la empresa que te hizo nuestro juego. Diles lo que te gusta, diles lo que no te gusta. Sé específico. Te ayudará a conseguir juegos que se parezcan más a lo que quieres, pero cuando atacas personalmente a desarrolladores individuales, estás cruzando una línea y, de todos modos, probablemente estés atacando a la persona equivocada.

Los comentarios de YouTube nunca han sido un buen lugar para una discusión sensata, así que no me sorprende que la sección de comentarios del video de Darrah esté llena de respuestas que se enredan para justificar exactamente el tipo de comportamiento que está denunciando. También hay muchas respuestas mordaces que usan palabras de moda como “política”, “agendas” y “sermones”. Lo más probable es que esto se refiera a Dragon Age: El guardián del velo‘s Inclusión de historias trans y personalización de personajes, que han sido objeto de tonterías de guerra cultural desde antes del lanzamiento del juego. Pero en última instancia, no importa cuántas veces Darrah diga que tienes permitido expresar tu opinión; algunas personas equiparan la honestidad con la crueldad, que es como terminamos con alguien teniendo que hacer un video como este en primer lugar.

Este vídeo sigue Despidos y reestructuración en BioWare a raíz deEl guardián del veloEA afirma que el juego tuvo un rendimiento inferior a lo esperado a pesar de haber alcanzado más de 1,5 millones de jugadores, aunque otros juegos de escala similar suelen tener un rendimiento similar. y no se consideran fracasos.