La semana pasada, Arrowhead Studios anunció que una próxima actualización de su exitoso shooter cooperativo Helldivers 2 requeriría los jugadores de PC existentes en Steam para crear una cuenta de PlayStation Network para continuar jugando. Si no lo hicieran, perderían el acceso a Helldivers cuentas, y esa noticia no aterrizó bien. La medida fue mala por una serie de razones, entre ellas el hecho de que Steam cuenta con soporte en más países que PSN, lo que significa que muchos jugadores en algunas regiones del mundo no tendrían una manera viable de jugar el juego que ya poseían. en PC durante meses. Como Helldivers 2 comenzó a ser eliminado de la lista de varios países durante el fin de semana, su comunidad pasó a la ofensiva y revisión-bombardeado tanto el juego y su predecesor de diez años.
Ahora PlayStation tiene curso predeciblemente invertido sobre su decisión , y Helldivers 2 ya no recibirá la actualización antes mencionada. A primera vista, esto parece un desarrollo maravilloso para la comunidad, que obtuvo una victoria decisiva sobre PlayStation. Sin embargo, este error también explica que, a pesar de todo su éxito, PlayStation simplemente no sabe qué está haciendo cuando llega a los títulos multiplataforma y continuará tropezando hacia arriba o se quemará accidentalmente una y otra vez al costo repetido de sus desarrolladores.
Helldivers 2la caída de la gracia
Por un tiempo, parecía que PlayStation no arruinaría las cosas Helldivers 2.Arrowhead no sólo encontró un éxito inmediato tras su lanzamiento, sino que continuó expandiendo regularmente el juego, agregando nuevas tipos de enemigos, locales, objetivos, y Arsenal. Los jugadores quedaron cautivados con su guerra galáctica narración , que les permite conducir la narrativa a través de sus victorias y pérdidas. Hellidvers 2 se volvió tan popular de inmediato, de hecho, que en gran medida no se pudo reproducir durante sus primeras semanas y, desde entonces, ha sido uno de los títulos más jugados (y comprados) del año, convirtiéndolo en el primer éxito genuino del servicio en vivo de PlayStation después de que la compañía decidiera duplicar la tendencia hace unos años. Mientras tanto, PlayStation parecía proporcionar recursos muy necesarios para mantener a Arrowhead a flote manteniendo una distancia respetable, logrando lo que apareció. ser una relación editorial ideal.
Resulta, como era de esperar, que la mayor parte de ese éxito tuvo más que ver con el ingenio y la capacidad de Arrowhead para entregar un producto de calidad, y menos que ver con PlayStation, que inmediatamente pisó un rastrillo en el momento en que intervino. La intromisión activa de PlayStation se volvió Helldivers 2 de un fenómeno a un paria de la noche a la mañana y haciendo que sus reseñas en Steam pasen de “abrumadoramente positivas” a “mixtas”, donde todavía están. No sólo eso, sino que el ultimátum de PlayStation de crear una cuenta de PSN o perder por completo la capacidad de jugar el juego revela cuán poco Alguna vez tiene en cuenta su audiencia al tomar una decisión comercial. ¡Tampoco es la primera vez que PlayStation no logra leer la sala!
cuando Horizonte: Oeste prohibido se retrasó fuera de la ventana de lanzamiento de PS5, PlayStation intentó volver a cumplir su palabra de ofrecer actualizaciones gratuitas entre generaciones a los jugadores de PS4. Fue necesario que la empresa rastrillado sobre las brasas para forzar un cambio de opinión, pero no antes de anunciar que ya no ofrecería actualizaciones gratuitas después Oeste Prohibido. No mucho después de eso, la empresa también pensó que sería una buena decisión comercial finalizar el soporte para sus escaparates antiguos, incluida la PlayStation Store tanto en PS3 como PS Vita, antes también caminando esa vuelta. Cuando no se controla el mando, PlayStation a menudo comete errores no forzados que hacen que uno se pregunte cómo ganó un punto de apoyo tan significativo en el mundo. las últimas generaciones de consolas y una audiencia tan ferozmente leal.
PlayStation necesita ser más inteligente
Ahora, sin embargo, PlayStation está negociando con los medios de vida de varios estudios intentos de capitalizar el turbulento espacio de los juegos de servicio en vivo. Sólo en los últimos años se han visto la cierre de numerosos títulos y los estudios detrás de ellos porque fueron incapaces de encontrar una audiencia, o frustraron a una audiencia existente y luego no pudieron girar en la caída de un sombrero cuando las cosas se pusieron difíciles. PlayStation ha demostrado que puede ser un editor flexible, pero ¿cuánto tiempo podrá seguir haciendo un ¿Un lío de cosas antes de que hunda uno de sus productos y desarrolladores?
Este fin de semana causó un daño tremendo a Arrowhead, incluso si la culpa es en gran medida de Sony. PlayStation continúa cosechando los beneficios de ser el líder del mercado de consolas de esta generación, pero Arrowhead no tiene tal protección. Y si bien es un título publicado en PlayStation, Helldivers 2 Ser retirado de Steam en más de 100 países perjudica a Arrowhead más directamente que a su editor. Helldivers 2 inmediatamente se vio plagado de críticas negativas debido a que PlayStation impuso un inicio de sesión de PSN, fue Arrowhead cuya reputación recibió el mayor golpe.
Para el forastero que no conoce nada del drama de este fin de semana y decidió comprobarlo Helldivers 2 en Steam por capricho, sus reseñas probablemente hicieron que pareciera una mala opción de compra. Los administradores de la comunidad de Arrowhead estaban recibiendo críticas en los foros y ser reprendido por hacer un mal trabajo al comunicar los términos del repentino cambio de política de PlayStation. El CEO de Arrowhead pasó el fin de semana disculpándonos por deshabilitar inicialmente el requisito de PSN para ayudar a respaldar una audiencia de jugadores más grande, y él fue el chivo expiatorio de Internet por ello. PlayStation no solo obligó a un amado Studio en esta posición, pero su constante reverencia ante tácticas como el bombardeo de reseñas continúa legitimando a los malos actores.
aunque Helldivers 2 Los fanáticos ahora están revirtiendo de manera similar sus críticas negativas de Steam, tácticas como esta a menudo entierran juegos menores, y es poco más que un pretexto para el acoso dirigido a los desarrolladores. Malos actores, como los perdedores incondicionales de Gamergate y otro intolerantes, han adoptado tácticas similares para hacer cumplir sus creencias y ya están dando vueltas de victoria porque también sienten que ganaron en esto Helldivers 2 debacle. Demonios, Sucker Punch, que está lanzando Fantasma de Tsushima en PC muy pronto, tuvo que adelantarse a esta reacción y declarar el modo multijugador de su juego también necesitaría un inicio de sesión de PSN solo para evitar un acoso similar . ¿Es ese el futuro de PlayStation en el reino de los juegos de servicio en vivo y el mercado de PC? Acoso constante a sus desarrolladores debido a malas decisiones que gotean hacia abajo de los ejecutivos de C-suite que no tienen idea de cómo administrar ¿Producto vivo en un entorno voluble y en constante cambio?
Si quiere permanecer en este campo, PlayStation necesita aprender no sólo a leer una sala, sino también comprometerse a mantener un diálogo. con su comunidad, para que pueda navegar estas aguas, que de otro modo serían agitadas, con una mano mucho más hábil. Necesita aprender a proteger a sus desarrolladores en lugar de dejarlos secar. Hasta ahora, PlayStation ha demostrado que es dócil cuando comete errores, pero el siguiente El primer paso es dejar de hacerlos de manera tan activa que realmente podría poner en peligro un estudio o juego que está publicando. En la industria de los juegos volátiles, lo último que alguien necesita es un editor importante que apueste imprudentemente con su fuerza laboral. Así que es hora de que PlayStation comience a comenzar. Tratar este servicio en vivo y la PC sin presión como una especie de táctica y más como un esfuerzo del que depende su sustento y dejar de joder. arriba.
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